Obsługa

Zakres działań:

• Monitorowanie

  Zapewniamy stały nadzór nad wydajnością i wykorzystaniem elementów infrastruktury drukującej. Masz wgląd w raporty z przebiegu działania poszczególnych urządzeń, podsumowania zgłoszeń serwisowych i poziomu zużycia materiałów eksploatacyjnych.

• Zarządzanie

  Narzędzia OPS pozwalają na generowanie regularnych sprawozdań dla kadry zarządzającej. Dostosowujemy się także do Twoich potrzeb w kwestii rozliczeń, np. poprzez tworzenie osobnych kont dla różnych lokalizacji, łączenie rozliczeń na poziomie kraju itp.

• Serwis i pomoc techniczna

  Wszystkie urządzenia i aplikacje wdrożone w ramach OPS objęte są tzw. aktywnym serwisem. Oznacza to niezwłoczną reakcję serwisantów w przypadku wystąpienia problemów technicznych oraz automatyczne dostarczanie materiałów eksploatacyjnych i części zamiennych do urządzeń.