FAQ

OPS (Optimized Print Services) to zestaw usług doradczych, rozwiązań sprzętowych i oprogramowania, które pozwolą trwale obniżyć koszty druku i usprawnić obieg dokumentów w Twoim przedsiębiorstwie.

Na OPS składają się:

• Konsulting – indywidualna propozycja zmian pozwalających oszczędzić czas i pieniądze, oparta na gruntownej analizie środowiska biurowego i specyfiki procesu produkcji dokumentów w Twojej firmie.
  Dowiedz się więcej>>
• Wdrożenie – pełna lub selektywna wymiana użytkowanego sprzętu oraz optymalizacja rozmieszczenia poszczególnych urządzeń.
  Dowiedz się więcej>>
• Obsługa – dostarczenie rozwiązań, które pozwolą łatwo i skutecznie nadzorować proces druku oraz kontrolować stan techniczny urządzeń wchodzących w skład floty biurowej bez względu na producenta i model urządzeń. Dowiedz się więcej>>

Zastosowanie OPS to redukcja kosztów druku nawet o 30%. Dzięki usługom optymalizacyjnym zmniejszysz wydatki na materiały eksploatacyjne (papier, tonery), a także obniżysz koszty użytkowania i serwisowania urządzeń drukujących. Poziom oszczędności uzależniony jest od działalności przedsiębiorstwa i charakterystyki posiadanej floty urządzeń.

Zamów bezpłatną konsultację, aby dowiedzieć się ile na zastosowaniu OPS może zyskać Twoja firma.

Oferujemy profesjonalne usługi, sprzęt i rozwiązania pozwalające obniżyć koszty druku i usprawnić obieg dokumentów. Zakres wdrażanych rozwiązań jest zawsze dopasowany do indywidualnych potrzeb i charakteru procesów biurowych w konkretnym przedsiębiorstwie.

Na proces optymalizacji składają się m.in.:

• identyfikacja istniejących zasobów przedsiębiorstwa
• wywiady z użytkownikami infrastruktury biurowej
• kalkulacja kosztów pracy urządzeń drukujących
• przygotowanie projektu optymalizacji floty wraz z kalkulacją prognozowanych oszczędności
• wdrożenie nowego rozwiązania oraz szkolenia dla użytkowników
• skonfigurowanie rozwiązania zgodnie ze szczegółowymi wymaganiami klienta

Dowiedz się więcej>>

Usługi OPS zostały stworzone z myślą o przedsiębiorstwach, w których dokumenty są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania procesów biznesowych oraz podejmowania trafnych decyzji. Bez względu na to czy dokument jest produktem końcowym wytwarzanym przez przedsiębiorstwo, czy też narzędziem umożliwiającym jego sprawne funkcjonowanie, pakiet usług OPS umożliwi przygotowanie optymalnego rozwiązania. Na optymalizacji druku mogą skorzystać zarówno duże korporacje (banki, instytucje publiczne, szkoły), jak również przedstawiciele sektora małych i średnich przedsiębiorstw.

Tak, wszystkie urządzenia są monitorowane w zakresach IP zdefiniowanych w DCA.

Zależnie od danych, jakie klient chce dodać (można edytować następujące pola: Nazwa, Numer seryjny, Numer urządzenia, Lokalizacja i Urządzenie niestandardowe), oraz od roli przypisanych do konta użytkownika utworzonego dla klienta w systemie OPS Monitor.

Mapy w systemie OPS Monitor obejmują wyłącznie plany pomieszczeń i tylko plany pomieszczeń są widoczne dla użytkowników w grupie lub poza grupą w czasie tworzenia map.

Adres IP (może być maskowany), opis urządzenia, numer seryjny, odczyty liczników, identyfikacja stron monochromatycznych i kolorowych, wyświetlacz LCD, stan urządzenia, kody błędów, poziomy tonerów, numer seryjny kasety z tonerem, stan zestawu konserwacyjnego, poziom materiałów eksploatacyjnych innych niż toner, numer urządzenia, lokalizacja, adres MAC, producent, firmware, różne (charakterystyczne dla urządzenia).

Należy skontaktować się z Centralnym Punktem Obsługi klienta lub też po uprzednim zarejestrowaniu się pobrać wersję demonstracyjną ze strony OPS Konica Minolta

Tylko niektóre urządzenia (modele Konica Minolta i 3rd party) są wyposażone w dane dotyczące instalacji, przechowywane w MIB. Jeśli ta funkcja jest wymagana przez klienta, zostanie wygenerowane pole „Urządzenie niestandardowe”, które może posłużyć gromadzeniu tych informacji.

Używając podgrup, można generować raporty przypisane do określonych instalacji Agenta.

Należy skontaktować się z Centralnym Punktem Obsługi klienta Konica Minolta.

Liczba urządzeń monitorowanych przez jeden zainstalowany program Agenta jest ograniczona przez czas skanowania dla każdego urządzenia (Konica Minolta zaleca 1000 urządzeń na jedno stanowisko Agenta).

Tak. Aby pobrać dane z lokalnie dołączonych urządzeń (np. drukarek, które nie są połączone bezpośrednio z siecią), należy zainstalować mały pakiet oprogramowania dostarczany przez Konica Minolta na każdym stanowisku roboczym, na którym są lokalnie podłączone urządzenia.

Gromadzone są tylko dane dotyczące urządzenia, a kanał transmisji jest otworzony tylko od strony sieci klienta. Transmisja danych jest kodowana z użyciem protokołu SSL, dodatkowo po stronie serwera zainstalowany jest certyfikat Verisign. Serwer został zaprojektowany z redundancją, kopie zapasowe są tworzone regularnie, dostęp do danych jest kontrolowany z użyciem koncepcji wyraźnie określonych ról i praw.

Spersonalizowane konta użytkowników są tworzone dla prawdziwych osób w danej organizacji (konta są nazwane). Spersonalizowane konto użytkownika może zawierać więcej niż jedną rolę, zależnie od zadań.

Tak, używając podgrup.

Zależnie od potrzeby każda grupa może mieć wiele podgrup, a wszystkie grupy mogą należeć do jednej grupy głównej.

Tak. Rozwiązanie OPS Monitor zawiera różne role użytkownika (które reprezentują różne poziomy dostępu/warstwy). Dzięki temu można utworzyć dla klienta różne widoki danych. Od widoku z góry do bezpośredniego widoku każdego urządzenia.

Tak, dla każdego zaplanowanego raportu można w prosty sposób dodać kolejne adresy e-mail do listy odbiorców.

Jeśli urządzenie i kontroler Fiery są wyposażone w dwie oddzielne karty sieciowe, należy zmienić stan zarządzania kontrolera Fiery na ukryty. Jeśli kontroler Fiery i urządzenie współdzielą jedną kartę sieciową, należy skontaktować się z administratorem Konica Minolta. W przypadku serii bizhub PRO Color należy skontaktować się z administratorem Konica Minolta.

Jeśli urządzenie nie jest poprawnie wyświetlane w portalu OPS Monitor, urządzenie nie zostało jeszcze wprowadzone do bazy danych. W takim przypadku należy skontaktować się z administratorem Konica Minolta, który wprowadzi urządzenie do bazy danych.

Osoby do kontaktu przez e-mail: Paweł Grzyb